Customer support

il y a 23 heures

Alger, Alger, Algérie Novative SA, Human Capital Management Temps plein 1 200 000  - 2 400 000  par an

Customer support ( consultant support RH & paie )

Chez
NOVATIVE ALGERIE
, nous sommes des pionniers dans la conception et l'intégration de systèmes d'information dédiés à la des
gestion
Ressources Humaines
et de la
finance.
Notre gamme de solutions
NOVA SMART
couvre tous les aspects RH : P
aie, Rémunération, Absences, Performance, Recrutement, Formation
, et bien plus encore.

A cet effet Nous recherchons des
Customer support ( consultant support RH & paie )
pour rejoindre notre équipe, soutenir notre croissance et fournir un accompagnement de qualité à nos clients.

Votre mission :

  • Diagnostiquer et résoudre les anomalies signalées par les clients.
  • Assurer le suivi des incidents en collaboration avec notre département technique.
  • Anticiper les besoins des clients pour améliorer leur expérience.
  • Utiliser des outils de ticketing pour gérer les demandes et incidents.
  • Former et accompagner les utilisateurs pour une utilisation optimale de nos solutions.
  • Identifier des opportunités d'amélioration et proposer des actions correctives.

Profil recherché :

Niveau d'étude :
BAC+5

Expérience :
5 ans d'expérience en gestion des RH, avec une expertise dans : la paie ; les absences ; La formation et le développement ; Le recrutement et Les évaluations et la performance

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Évolution de carrière basée sur la performance.
  • Entreprise à taille humaine en pleine croissance.
  • Équipe dynamique et motivée dans un environnement stimulant.

Type de contrat :
CDI, Temps plein en télétravail

Langue : Français et Anglais (parle et écrit)

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

Rejoignez NOVATIVE et participez à une aventure professionnelle passionnante

Recrutement #RH #Paie #SupportClient #OffreEmploi #NOVATIVE

Industry

  • Human Resources Services

Employment Type

Full-time

  • Customer Support Engineer

    il y a 2 semaines

    Alger, Alger, Algérie GE Vernova Temps plein 40 000  - 80 000  par an

    Job Description SummaryThe Customer Support Engineer is responsible for customer support in Algeria for GEVernova Grid Solutions portfolio (Protection, Control, Critical Infrastructure telecommunication, Monitoring & Diagnostics). He/She will own the resolution of project and post-sales technical customer issues. Level 1,2 Technical Support – Resolves...

  • Customer Support

    il y a 3 jours

    Alger, Alger, Algérie goFLUENT Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    goFLUENT is fundamentally disrupting the language learning market around the world, helping companies design a global digital training strategy for their employees. goFLUENT accelerates the process of learning language through its platform, a unique blend of AI-powered technology, an unmatched content library, and human interaction.We are a mission-driven...

  • Customer Support

    il y a 3 jours

    Alger, Alger, Algérie goFLUENT Temps plein 1 500 € - 3 000 € par an

    goFLUENT révolutionne fondamentalement le marché de l'apprentissage des langues à léchelle mondiale, en aidant les entreprises à concevoir une stratégie de formation digitale globale pour leurs collaborateurs. goFLUENT accélère le processus dapprentissage des langues grâce à sa plateforme, un mélange unique de technologie alimentée par lIA, dune...

  • Customer Support

    il y a 23 heures

    Alger, Alger, Algérie goFLUENT Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    goFLUENT révolutionne fondamentalement le marché de l'apprentissage des langues à léchelle mondiale, en aidant les entreprises à concevoir une stratégie de formation digitale globale pour leurs collaborateurs. goFLUENT accélère le processus dapprentissage des langues grâce à sa plateforme, un mélange unique de technologie alimentée par lIA, dune...

  • Support Specialist

    il y a 23 heures

    Alger, Alger, Algérie J K Consultancy Temps plein 2 000 000  - 4 000 000  par an

    Role DescriptionThis is a full-time on-site role for a Support Specialist located in Algiers. As a Support Specialist, you will handle daily tasks including providing technical support, assisting customers with inquiries or issues, troubleshooting challenges, and ensuring client satisfaction. Your responsibilities will also involve resolving issues promptly...

  • Community & Customer Success Specialist

    il y a 1 semaine

    Alger, Alger, Algérie Thinline DZ Temps plein 25 000  - 40 000  par an

    Nous recherchons un(e) Community & Customer Success Specialist passionné(e) par la communication digitale, l'engagement client et la création de contenu à forte valeur.Ce poste hybride allie relation client, animation de communauté, et marketing opérationnel (emailing & réseaux sociaux) pour soutenir la croissance et la notoriété de nos solutions...

  • Customer support and dispatch agent

    il y a 1 semaine

    Alger, Alger, Algérie Yassir Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Yassir est la super application leader dans le domaine des services à la demande, opérant de manière prédominante dans la région du Maghreb. Yassir a pour mission de révolutionner la manière dont les services quotidiens sont accessibles. Actuellement implantée dans plus de 45 villes à travers plusieurs pays tels que l'Algérie, le Maroc, la...

  • HEETCH - Customer Care Agent - Part Time

    il y a 1 semaine

    Alger, Alger, Algérie Heetch Temps plein 1 500 000  - 2 500 000  par an

    À propos de nous :Heetch est la seule application de VTC visant à rendre la mobilité plus positive. Nous nous engageons pour une mobilité plus équitable avec la commission la plus basse du marché. Nous offrons un service professionnel et de qualité partout où nous opérons et incarnons une vision joyeuse, optimiste et culturellement pertinente. Nous...

  • HEETCH - Customer Care Agent - Part Time

    il y a 1 semaine

    Alger, Alger, Algérie Heetch Temps plein 1 500 000  - 2 500 000  par an

    À propos de nous : Heetch est la seule application de VTC visant à rendre la mobilité plus positive. Nous nous engageons pour une mobilité plus équitable avec la commission la plus basse du marché. Nous offrons un service professionnel et de qualité partout où nous opérons et incarnons une vision joyeuse, optimiste et culturellement pertinente. Nous...

  • HEETCH - Customer Care Agent - Part Time

    il y a 1 semaine

    Alger, Alger, Algérie Heetch Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    À propos de nous :Heetch est la seule application de VTC visant à rendre la mobilité plus positive. Nous nous engageons pour une mobilité plus équitable avec la commission la plus basse du marché. Nous offrons un service professionnel et de qualité partout où nous opérons et incarnons une vision joyeuse, optimiste et culturellement pertinente. Nous...