Sales operations specialist

il y a 1 jour

Alger, Alger, Algérie Yassir Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

À propos de Yassir :
Yassir est la super application leader dans le domaine des services à la demande, opérant de manière prédominante dans la région du Maghreb. Yassir a pour mission de révolutionner la manière dont les services quotidiens sont accessibles.

Actuellement implantée dans plus de 45 villes à travers plusieurs pays tels que l'Algérie, le Maroc, la Tunisie et le Sénégal, notre présence s'étend aussi sur d'autres pays tels que la France et l'Afrique sub-saharienne.

Fortement soutenue par des investisseurs de renommée mondiale tels que BOND et Y Combinator, pionniers d'entreprises telles qu'Airbnb, Stripe, Dropbox, et Doordash, Yassir a réussi à faire de nombreuses levées de fonds équivalentes à presque 200 millions $.

Au-delà de la simple prestation de services, notre vision est de créer un marché dynamique visant à satisfaire les besoins de nos utilisateurs tout en insufflant des valeurs sociales fondamentales.

Role

  • Rattaché au Directeur commercial, Le Sales Operations Specialist est le pilier administratif et opérationnel du service commercial, assurant le bon fonctionnement des processus liés à la plateforme de mobilité. Il/elle centralise la gestion des contrats, des accès clients et des réclamations, et est également responsable de la formation produit pour les équipes internes et les clients. Le Sales Operations Specialist supervise par ailleurs les activités de recouvrement et de facturation

Missions

  • Gestion Administrative et Support Opérationnel de la Plateforme de Mobilité :
  • ○ Assurer la gestion administrative quotidienne de la plateforme de mobilité.
  • ○ Centraliser et gérer l'ensemble des contrats commerciaux.
  • ○ Attribuer et gérer les accès à la plateforme de mobilité pour les clients et les
  • équipes.
  • ○ Collaborer en mode transverse avec toutes les opérations (Yassir GO,
  • distribution).
  • ○ Assurer les besoins des commerciaux en termes de fourniture de bureau,
  • documents administratifs, contrats.
  • Gestion des Doléances et Réclamations :
  • ○ Garantir une bonne prise en charge des réclamations clients.
  • ○ Traiter les doléances et réclamations liées aux aspects product et
  • opérationnels.
  • Supervision Recouvrement et Facturation :
  • ○ Superviser le chargé de recouvrement et de facturation.
  • ○ Assurer les recouvrements et le suivi des paiements avec la trésorerie.
  • ○ Préparer les factures clients à remettre aux commerciaux avec suivi
  • Formation Produit :
  • ○ Développer et dispenser des formations sur le produit aux équipes
  • commerciales et aux clients.
  • ○ Fournir un support aux commerciaux sur terrain

Profil

  • Diplôme en Commerce, Marketing, Gestion, ou équivalent
  • Expérience de 2 années et plus dans un poste similaire
  • Sens de la communication et des relations interpersonnelles.
  • Rigueur et sens de la méthodologie dans le traitement des opérations.
  • Être Proactif et orienté solution.
  • Capacité de négociation (pour les aspects liés aux recouvrements ou à la gestion des
  • contrats).
  • Maîtrise des langues écrites et parlées : Français, Arabe, Anglais.
  • Maîtrise des outils informatiques (Dashboard, CRM, outils de gestion).
  • Notions juridiques optionnelles (particulièrement pour la gestion des contrats).
  • Forte disponibilité

  • Sales Specialist

    il y a 2 semaines

    Alger, Alger, Algérie LiuGong Machinery Middle East FZE Temps plein 40 000  - 60 000  par an

    Company DescriptionLiuGong, headquartered in Liuzhou, China, is a leading construction equipment manufacturer offering a wide range of extreme duty machines for various applications. As one of the fastest-growing firms in the industry, LiuGong has a robust global presence with nearly 30 overseas subsidiaries & offices, 4 manufacturing plants, and 5 R&D...

  • Operational Specialist

    il y a 1 jour

    Alger, Alger, Algérie Myralithor Temps plein 500 000  - 1 000 000  par an

    Role DescriptionThis is a full-time hybrid role for an Operational Specialist located in Algiers with some work from home flexibility. The Operational Specialist will be responsible for managing daily operations, supporting project management activities, and assisting in sales efforts. Key tasks include monitoring operational processes, analyzing performance...

  • Driver Operations Specialist

    il y a 7 jours

    Alger, Alger, Algérie inDrive Temps plein 120 000  - 240 000  par an

    We are looking for a Driver Operations Specialist to join our team.ResponsibilitiesDrive strategy: Design and implement strategies to attract, activate, and retain drivers through effective acquisition channels, tools, and team management.Analyze Regional and Market Trends: Use reporting tools given as well as study socio-economic landscapes and user...

  • Sales Specialist

    il y a 2 semaines

    Alger, Alger, Algérie Jotun Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    SUMMARY OF THE ROLEWe are looking for talents like you to join our full-time permanent positions in our MEIA Graduate Program. Your journey in this program will consist of challenging & exciting tasks at work and your development will be accelerated through formulation of personal development plan, local or internal assignments and focused training programs...

  • Visa and Sales coordinator

    il y a 1 jour

    Alger, Alger, Algérie EF Temps plein

    Company DescriptionEF (Education First), founded in 1965 in Sweden, is a global association of education companies with a mission of opening the world through education. We offer a range of programs in language, academics, cultural exchange, and educational travel. With over 60 years of experience, EF is the leader in international educational programs and...

  • Director of Operations

    il y a 7 jours

    Alger, Alger, Algérie Greg O'Hanlon International Ltd Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Company:Our client is a leading agricultural enterprise with ambitious development plans in North Africa. They are now seeking to appoint an Arable Farming Director to lead the development and operational management of a large-scale arable farming complex in Algeria. This is a unique opportunity to play a pivotal leadership role in a landmark project...

  • Search Engine Optimization Specialist

    il y a 3 jours

    Alger, Alger, Algérie WebWhiz Temps plein 20 000  - 60 000  par an

    Company DescriptionAtWebWhiz, we specialize in delivering cost-effective, customized software solutions that help businesses streamline operations and solve complex challenges. Our team of expert developers works closely with clients to design and implement efficient systems that reduce overhead and optimize performance. From web and mobile app development...

  • Bilingual Sales and Administrative Assistant

    il y a 7 jours

    Alger, Alger, Algérie 1 Clean Air Temps plein 1 200 000  - 2 400 000  par an

    This is a Remote Full-time Position.Job Description:We are looking for a bilingual (English & French) professional for a long-term collaboration who will handle both sales and administrative responsibilities. You will work closely with the Sales Manager to support daily operations and sales activities.Responsibilities:Sales:Handle inbound and outbound sales...

  • Area Sales Professional

    il y a 2 semaines

    Alger, Alger, Algérie Siemens Healthineers Temps plein 15 000  - 30 000  par an

    Join us in pioneering breakthroughs in healthcare. For everyone. Everywhere. Sustainably.Our inspiring and caring environment forms a global community that celebrates diversity and individuality. We encourage you to step beyond your comfort zone, offering resources and flexibility to foster your professional and personal growth, all while valuing your unique...

  • Information Technology Support Specialist

    il y a 1 semaine

    Alger, Alger, Algérie GROUPEMENT TOUATGAZ Temps plein 15 000  - 30 000  par an

    Company DescriptionWe suggest you enter details here.Role DescriptionThis is a full-time on-site role for an Information Technology Support Specialist, located in Adrar. The IT Support Specialist will be responsible for providing technical support, troubleshooting issues, assisting with desktop computer setups, and managing help desk support. Day-to-day...