Assistante Commerciale SAV

:Mission :Assurer la mise en place et le bon fonctionnement des actions après-vente.Assurer le suivi des garanties.Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige.Prendre en charge les commandes, les pannes techniques, les réclamations clients.Veiller avec le manager service à ce que les clients, le support technique et les autres parties...

:Mission :Définir et mettre en place une stratégie d'intervention des ingénieurs et techniciens chez les clients.Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de l'installation ou de panne.Proposer à la direction générale de nouvelles solutions techniques.Mettre en place et suivre la veille technologique.Veille à ce que...

:Mission :Gérer les communications téléphoniques, les courriels et la correspondance.Traiter les commandes clients et assurer le suivi logistique.Préparer et formater les documents commerciaux (devis, contrats, rapports).Maintenir et mettre à jour la base de données client.Assister l'équipe commerciale dans la préparation de propositions et la...

:Mission :Traiter les commandes clients, préparer les devis et suivre les livraisons.Assurer le suivi administratif des dossiers clients, gérer la documentation et les contrats.Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou en personne, et résoudre les éventuels problèmes ou réclamations.Collaborer avec les équipes de vente pour...

:Mission :Réaliser un suivi des commandes et des ventes Assurer le traitement commercial et administratif suivi des commandes et des ventes, éléments de facturation et de livraison. Répondre aux appels téléphoniques. Renseigner les clients Transmettre des informations techniques et commerciales.Établir un devis Gérer les dossiers clients et...

:Mission :Rédiger et traiter les devis, commandes et contrats.Préparer les documents de vente, suivre les commandes et gérer les relances.Répondre aux demandes des clients et assurer le suivi des dossiers.Organiser les réunions commerciales et préparer les rapports de vente.Mettre à jour les bases de données clients et suivre les indicateurs de...

:Mission :Rédiger et traiter les devis.Répondre aux demandes des clients et assurer le suivi des dossiers.Mettre à jour les bases de données clients et suivre les indicateurs de performance.Réaliser un suivi des commandes et des ventes Assurer le traitement commercial et administratif suivi des commandes et des ventes, éléments de facturation et de...

:Mission :Consultation du site des appels d'offres (appels d'offre, attribution et annulation)Élaboration des procurations pour le retrait des cahiers de charge.Traitement des cahiers des charges de bout en bout (AON et consultation) de l'apparition de l'avis de l'appel d'offre à l'ouverture des plis et le suivi de lacommande en cas d'attribution et...

:Mission :Support Administratif :Gérer les appels téléphoniques et les emails entrants.Organiser et tenir à jour les dossiers et archives administratives.Rédiger et mettre en forme des documents (courriers, rapports, présentations).Assurer la gestion de l'agenda et la planification des rendez-vous.Organiser les réunions et rédiger les comptes...

:Mission :Promouvoir nos services.Acquérir de nouveaux clients.Réceptionner, trier et diffuser l'information (messagerie, réseaux sociaux).Classer et archiver les dossiers et la documentation.Faire preuve d'autonomie et d'initiative.Faire preuve de rigueur et d'organisation.Assurer un suivi régulier des clients et des dossiers en cours.Participer à...

:Mission :Assurer toute la partie administrative du dossier (création de fiche d'intervention, élaboration devis, proforma, bon de commande, bon de livraison) et transmettre les éléments aux services concernées.Répondre aux sollicitations clients.Récolter et répertorier les appels techniques quotidiennement.Organiser la réception des appels et des...

:Mission :Accueillir les visiteurs, clients, fournisseurs, les diriger, prise de note de leurs besoins.Trier le courrier et s'occuper de la gestion des messages électroniques.Rédiger et mettre en forme les documents, les faire suivre et les ranger.Organiser des déplacements de membres de l'équipe ou du responsable.Vérifier l'état des stocks, évaluer...

:Mission :Assister les clients dans leurs besoins liés aux produits Roukfa.Effectuer des déplacements chez les clients pour présenter les produits et fournir un support personnalisé.Gérer les facturations et assurer le suivi des paiements.Maintenir une communication efficace avec les clients pour répondre à leurs questions et résoudre leurs...

:Mission :Assister dans la planification et le suivi des projets architecturaux, veiller au respect des délais et des budgets.Collaborer avec les équipes de conception, les ingénieurs et les clients pour s'assurer que les projets répondent aux exigences.Préparer et gérer la documentation des projets, y compris les plans, les rapports, et les...