Coordinateur commercial

Description de l'entreprise British University Foundation est une organisation dédiée à la promotion de l’enseignement supérieur de qualité et des parcours universitaires internationaux. Elle accompagne les étudiantes et étudiants dans leurs projets académiques, en partenariat avec des établissements britanniques reconnus. L’équipe met l’accent sur l’accompagnement personnalisé, l’excellence académique et la transparence des informations. Rejoindre British University Foundation, c’est participer au développement de services éducatifs innovants et à fort impact pour les publics locaux et internationaux.

Description du poste
En tant que Coordinateur·rice commercial·e à temps plein basé·e sur site à Alger, vous assurez la coordination quotidienne des activités commerciales et le suivi des prospects et partenaires. Vous gérez les demandes entrantes, informez les futur·es étudiant·es sur les offres de formation et veillez à une expérience client de qualité, en personne, par téléphone et par e-mail. Vous suivez les indicateurs de performance commerciale, préparez les reportings et contribuez à l’optimisation des processus de vente et de relation client. Vous collaborez étroitement avec les équipes pédagogiques et administratives pour garantir une communication fluide et une mise en œuvre efficace des actions commerciales. Qualifications
- Compétences en coordination commerciale et opérations de vente (Sales Coordination & Sales Operations) pour organiser les activités, assurer le suivi des dossiers et garantir la bonne exécution des processus.
- Compétences en vente (Sales) pour promouvoir les programmes, accompagner les prospects dans leur prise de décision et contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux.
- Excellentes aptitudes en service client (Customer Service) pour répondre aux demandes, gérer les réclamations et assurer une satisfaction client durable.
- Très bonnes compétences en communication, à l’oral comme à l’écrit, pour interagir avec des publics variés et présenter clairement les offres et services.
- Formation supérieure en commerce, marketing, gestion ou domaine connexe. Maîtrise des outils bureautiques et des CRM, sens de l’organisation, rigueur et capacité à travailler en équipe dans un environnement multiculturel.
- Proximité géographique : le candidat doit résider de préférence à Ben Aknoun ou dans ses environs afin de faciliter les déplacements vers le lieu de travail.
- Disponibilité et flexibilité : capacité à travailler selon des horaires flexibles, y compris en soirée, de nuit (night shift) et durant les week-ends, selon les besoins de l’activité..