Senior Manager B2B Solutions
il y a 6 jours
définir et piloter la stratégie marketing dédiée aux clients entreprises (PME, grands comptes, secteur public, industriel).
Il/elle a pour rôle de positionner Ooredoo Business comme un acteur de référence sur les solutions de connectivité et ICT managés, de développer un portefeuille d'offres compétitif, et de soutenir la force de vente dans l'atteinte des objectifs de croissance et de rentabilité
Vue d'ensemble :
Stratégie marketing & positionnement
Définir la vision et la feuille de route marketing B2B en cohérence avec la stratégie de l'opérateur-intégrateur.
Réaliser des études de marché et benchmarks (tendances, concurrence, évolutions clients).
Identifier les segments cibles (PME, grands comptes, verticales industrielles) et leurs besoins.
Positionner l'entreprise sur ses axes différenciants (connectivité, cloud, cybersécurité, UC, services managés, IoT, 5G privée).
Gestion de portefeuille & offres
Définir, développer et faire évoluer la ROADMAP et portefeuille d'offres B2B (connectivité, ICT managés, solutions verticales).
Construire les business cases, définir le pricing et les modèles économiques (CAPEX/OPEX, abonnement, services managés).
Collaborer avec les équipes produit, avant-vente et delivery pour garantir la faisabilité et la compétitivité des solutions.
Piloter le cycle de vie des offres (lancement, évolution, retrait).
Go-to-Market & génération de demande
Élaborer les plans de lancement et campagnes marketing multicanales.
Définir les argumentaires, contenus, supports commerciaux et de communication.
Travailler étroitement avec la force de vente pour générer des leads qualifiés et soutenir les opportunités stratégiques.
Mettre en place des actions de marketing digital, d'événements (salons, webinaires) et de partenariats.
Relation client & expérience B2B
Contribuer à améliorer l'expérience client sur l'ensemble du parcours (avant-vente, onboarding, service).
Développer des dispositifs de fidélisation et d'upsell/cross-sell.
Recueillir et analyser les feedbacks clients pour orienter les évolutions d'offres.
Pilotage & reporting
Définir et suivre les KPIs marketing (acquisition, notoriété, satisfaction client, ROI campagnes).
Assurer un reporting régulier à la direction générale.
Gérer le budget marketing B2B et optimiser les investissements
Expérience et Qualifications :
Bac+5 (école de commerce, école d'ingénieur, master spécialisé marketing/stratégie).
Expérience confirmée (10+ ans) en marketing B2B dans les télécoms / ICT / intégration, Connaissances techniques solides en connectivité et solutions ICT B2B.
Solide expérience en gestion de portefeuille d'offres et mise en place de stratégies de go-to-market.
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Senior Manager B2B Solutions
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