Digital Communication

il y a 2 jours

Alger, Alger, Algérie Thinline DZ Temps plein 1 200 000  - 2 400 000  par an

À propos de l'entreprise

Nous développons et commercialisons des solutions digitales innovantes destinées aux entreprises algériennes et internationales.

Nous recherchons un(e)
Community & Customer Success Specialist
passionné(e) par la communication digitale, l'engagement client et la création de contenu à forte valeur.

Ce poste hybride allie
relation client
,
animation de communauté
, et
marketing opérationnel
(emailing & réseaux sociaux) pour soutenir la croissance et la notoriété de nos solutions digitales.

Missions principales

1.Community Management

  • Animer et développer la présence de la marque sur
    LinkedIn
    et d'autres canaux sociaux.
  • Planifier, rédiger et publier des contenus attractifs (posts, carrousels, vidéos, témoignages clients…).
  • Engager avec la communauté : répondre aux commentaires, messages privés et interactions.
  • Suivre les indicateurs de performance (reach, engagement, taux de clics…) et proposer des axes d'amélioration.

2.
Customer Sucess

  • Accompagner les nouveaux clients dans la
    prise en main de la solution
    et assurer leur satisfaction.
  • Suivre les comptes clients existants pour garantir leur
    engagement et rétention
    .
  • Identifier les besoins d'amélioration ou d'évolution du produit via les retours utilisateurs.
  • Mettre à jour les guides utilisateurs, FAQ et ressources d'aide.
  • Participer à la mise en place de
    processus de support client efficaces
    (chat, tickets, suivi de réclamations, etc.).

3.Création de contenus

  • Créer des visuels professionnels et dynamiques (Canva, CapCut ou outils similaires).
  • Concevoir des mini-vidéos, carrousels ou stories à partir de contenus existants.
  • Adapter le ton et le message à la cible : entreprises, décideurs, responsables marketing ou qualité.
  • Participer à la rédaction de textes et slogans pour les réseaux sociaux, e-mails et supports de présentation.

4.Campagnes digitales et e-mailing

  • Concevoir, rédiger et envoyer des campagnes d'emailing (newsletters, onboarding, relances clients…).
  • Segmenter les bases de données et suivre les performances (taux d'ouverture, clics, conversions).
  • Collaborer avec l'équipe marketing pour optimiser le ton, le design et la fréquence des envois.

4. Support communication et commercial

  • Concevoir et actualiser les présentations PowerPoint, brochures et plaquettes.
  • Créer des visuels pour les démonstrations produits et campagnes promotionnelles.
  • Collaborer avec l'équipe commerciale pour renforcer la cohérence entre discours, image et branding.

Profil recherché

  1. Créatif(ve), curieux(se) et passionné(e) par le digital et la communication.
  2. À l'aise avec les outils
    Canva
    ,
    CapCut
    et
    PowerPoint
    pour créer des visuels modernes.
  3. Bonne connaissance des réseaux sociaux, en particulier
    LinkedIn
    .
  4. Excellente maîtrise du
    français écrit
    (l'anglais ou l'arabe sont un plus).
  5. Capacité à rédiger des textes clairs, engageants et adaptés à un public professionnel.
  6. Sens du design, de l'esthétique et du détail.
  7. Esprit d'initiative, autonomie et fiabilité dans la gestion des tâches.
  8. Notions de
    marketing digital
    (e-mailing, contenu, veille concurrentielle).
  9. Connaissance ou intérêt pour les outils
    HubSpot
    ,
    Notion
    ou
    Airtable
    .
  10. Première expérience (stage, freelance ou projet personnel) en communication digitale ou graphisme appréciée

Ce que nous offrons

Une expérience réelle dans un environnement digital et technologique.

Une autonomie créative et la possibilité de proposer tes propres idées.

Un accompagnement direct du responsable stratégie et communication.

  • Chef(fe) de Projet Communication

    il y a 2 semaines

    Alger, Alger, Algérie XPO Concept & Digital Solutions Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    À propos de nousChezXPO Concept & Solutions Digitales, nous réinventons la communication et l'événementiel en créant des expériences de marquemémorables, immersives et impactantes.Notre agence, à l'espritinnovant et disruptif, associecréativité audacieuse, stratégie digitale et technologies immersivespour transformer les défis de nos clients –...

  • Communication executive

    il y a 2 jours

    Alger, Alger, Algérie Code213 - Tech school Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Code213 - Tech school recherche un(e) Communication Executive pour rejoindre son équipe Marketing.Vous serez chargé(e) de piloter et d'exécuter la stratégie de communication externe de l'entreprise, sur les canaux digitaux et hors ligne. Vous veillerez à la cohérence du message de marque, à la qualité du contenu diffusé et au développement des...

  • Responsable communications

    il y a 2 semaines

    Alger, Alger, Algérie Go Makkah Algérie Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Description de l'entrepriseNous vous suggérons d'entrer les détails ici.Description du posteNous recherchons un.e Responsable communications pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle à temps plein, vous serez responsable de la gestion de la communication interne et externe de l'entreprise. Vos tâches quotidiennes incluront la création et le suivi des...

  • Responsable communications

    il y a 6 jours

    Alger, Alger, Algérie Go Makkah Algérie Temps plein 70 000  - 120 000  par an

    Nous recrutons Notre agence de voyage cherche un(e) Community Manager créatif(ve) et motivé(e) Missions :Gestion & animation des réseaux sociauxMise à jour Google Maps & site webCréation de contenus visuels et vidéosDéveloppement de la stratégie digitale Profil :Créatif(ve), autonome et sérieux(se)Maîtrise des outils digitaux et design (Canva,...

  • Chef des communications internes/Cheffe des communications internes

    il y a 2 jours

    Alger, Alger, Algérie Ooredoo Algerie Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Finalité:Le Chef de Service Communication Interne a pour mission principale de garantir que chaque employé est informé, impliqué et aligné sur les actions, projets et réussites d'Ooredoo Algérie. À travers une communication cohérente, pertinente et diffusée au bon moment, il/elle contribue à renforcer la transparence, la cohésion, l'engagement...

  • chef de projet digital

    il y a 6 jours

    Alger, Alger, Algérie Scaleo Temps plein 1 200 000  - 2 400 000  par an

    Serez-vous le prochain chef de projets digital de notre client, une agence de création et de conseil en communication, filiale d'un groupe international.Vous aurez la main pour piloter chaque projet digital en collaboration étroite avec votre hiérarchie et les équipes techniques. Vous apporterez votre capacité à satisfaire chaque client.Le profils...

  • responsable marketing digital

    il y a 4 jours

    Alger, Alger, Algérie Interimeo Temps plein 300 000  - 600 000  par an

    INTERIMEO recrute pour son client un(e)Responsable Marketing Digitalchargé de développer la visibilité et la notoriété de l'entreprise sur le web.Il/elle aura pour mission de définir, mettre en œuvre et suivre la stratégie marketing digitale afin d'accroître le trafic, la notoriété de la marque et la génération de leads.Missions principales...

  • Digital Commercial Officer

    il y a 2 semaines

    Alger, Alger, Algérie Group Rakin Temps plein 1 200 000  - 3 600 000  par an

    we believe in growth, creativity, and bold moves. We're on the lookout for a dynamic, ambitious, and results-driven Digital Commercial Officer to join our team.What You'll Do:Drive digital commercial strategies and unlock new market opportunities.Build and manage client relationships with a solution-oriented mindset.Develop innovative campaigns that connect...

  • Digital Project Manger

    il y a 4 jours

    Alger, Alger, Algérie Group Rakin Temps plein 1 200 000  - 2 400 000  par an

    Digital Project ManagerAbout the RoleYou will be thestrategic operator and creative orchestratorbehind our most exciting digital initiatives. From digital campaigns and branding activations, to audiovisual productions and product launches, you'll make sure every project is deliveredon time, on budget, and at a world-class standard.This role is...

  • Commercial Assistant – Digital Marketing

    il y a 2 semaines

    Alger, Alger, Algérie Group Rakin Temps plein 600 000  - 1 200 000  par an

    Company DescriptionWith over 15 years of experience, Group Rakin delivers comprehensive solutions across four core areas: Digital Marketing, Audiovisual Creation, Growth Marketing, and Digital Marketing Activation. Our data-driven campaigns, SEO mastery, and social media strategies ensure measurable success in digital marketing. Rakin Studios produces...