Sales operation specialist

il y a 23 heures

Alger, Alger, Algérie Yassir Temps plein 1 200 000  - 2 400 000  par an
À propos de Yassir : Yassir est la super application leader dans le domaine des services à la demande, opérant de manière prédominante dans la région du Maghreb. Yassir a pour mission de révolutionner la manière dont les services quotidiens sont accessibles. Actuellement implantée dans plus de 45 villes à travers plusieurs pays tels que l'Algérie, le Maroc, la Tunisie et le Sénégal, notre présence s'étend aussi sur d'autres pays tels que la France et l'Afrique sub-saharienne. Fortement soutenue par des investisseurs de renommée mondiale tels que BOND et Y Combinator, pionniers d'entreprises telles qu'Airbnb, Stripe, Dropbox, et Doordash, Yassir a réussi à faire de nombreuses levées de fonds équivalentes à presque 200 millions $. Au-delà de la simple prestation de services, notre vision est de créer un marché dynamique visant à satisfaire les besoins de nos utilisateurs tout en insufflant des valeurs sociales fondamentales. Role
  • Rattaché au Directeur commercial, Le Sales Operations Specialist est le pilier administratif et opérationnel du service commercial, assurant le bon fonctionnement des processus liés à la plateforme de mobilité. Il/elle centralise la gestion des contrats, des accès clients et des réclamations, et est également responsable de la formation produit pour les équipes internes et les clients. Le Sales Operations Specialist supervise par ailleurs les activités de recouvrement et de facturation.
Missions
  • ● Gestion Administrative et Support Opérationnel de la Plateforme de Mobilité :
  • Assurer la gestion administrative quotidienne de la plateforme de mobilité.
  • Centraliser et gérer l'ensemble des contrats commerciaux.
  • Attribuer et gérer les accès à la plateforme de mobilité pour les clients et les équipes.
  • Collaborer en mode transverse avec toutes les opérations (Yassir GO,
  • distribution).
  • Assurer les besoins des commerciaux en termes de fourniture de bureau,
  • documents administratifs, contrats. ● Gestion des Doléances et Réclamations :
  • Garantir une bonne prise en charge des réclamations clients.
  • Traiter les doléances et réclamations liées aux aspects product et
  • opérationnels. ● Supervision Recouvrement et Facturation :
  • Superviser le chargé de recouvrement et de facturation.
  • Assurer les recouvrements et le suivi des paiements avec la trésorerie.
  • Préparer les factures clients à remettre aux commerciaux avec suivi. ● Formation Produit :
  • Développer et dispenser des formations sur le produit aux équipes
  • commerciales et aux clients.
  • Fournir un support aux commerciaux sur terrain.
Profil
  • Diplôme en Commerce, Marketing, Gestion,ou équivalent
  • Expérience de 2 années et plus dans un poste similaire.
  • Sens de la communication et des relations interpersonnelles.
  • Rigueur et sens de la méthodologie dans le traitement des opérations.
  • Être Proactif et orienté solution.
  • Capacité de négociation (pour les aspects liés aux recouvrements ou à la gestion des
  • contrats).
  • Maîtrise des langues écrites et parlées : Français, Arabe, Anglais.
  • Maîtrise des outils informatiques (Dashboard, CRM, outils de gestion).
  • Notions juridiques optionnelles (particulièrement pour la gestion des contrats).
  • Forte disponibilité
We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.

  • Sales Specialist

    il y a 1 semaine

    Alger, Alger, Algérie LiuGong Machinery Middle East FZE Temps plein 40 000  - 60 000  par an

    Company DescriptionLiuGong, headquartered in Liuzhou, China, is a leading construction equipment manufacturer offering a wide range of extreme duty machines for various applications. As one of the fastest-growing firms in the industry, LiuGong has a robust global presence with nearly 30 overseas subsidiaries & offices, 4 manufacturing plants, and 5 R&D...

  • Driver Operations Specialist

    il y a 5 jours

    Alger, Alger, Algérie inDrive Temps plein 120 000  - 240 000  par an

    We are looking for a Driver Operations Specialist to join our team.ResponsibilitiesDrive strategy: Design and implement strategies to attract, activate, and retain drivers through effective acquisition channels, tools, and team management.Analyze Regional and Market Trends: Use reporting tools given as well as study socio-economic landscapes and user...

  • Sales Specialist

    il y a 1 semaine

    Alger, Alger, Algérie Jotun Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    SUMMARY OF THE ROLEWe are looking for talents like you to join our full-time permanent positions in our MEIA Graduate Program. Your journey in this program will consist of challenging & exciting tasks at work and your development will be accelerated through formulation of personal development plan, local or internal assignments and focused training programs...

  • Operations Coordinator

    il y a 23 heures

    Alger, Alger, Algérie Identiscents Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    Job Description: About UsAt Identiscents, a well-established French-founded business, we focus on sourcing, distributing, and customizing packaging solutions and fine fragrances for the perfumery, beauty, personal care, and home care industries. With almost three decades of experience, we have delivered more than 1,000 global brands. Our team of experts,...

  • Operations Coordinator

    il y a 3 jours

    Alger, Alger, Algérie Identiscents Temps plein 400 000  - 600 000  par an

    About UsAt Identiscents, a well-established French-founded business, we focus on sourcing, distributing, and customizing packaging solutions and fine fragrances for the perfumery, beauty, personal care, and home care industries. With almost three decades of experience, we have delivered more than 1,000 global brands. Our team of experts, dedication to...

  • Technical Sales Specialist

    il y a 23 heures

    Alger, Alger, Algérie Jotun Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    SUMMARY OF THE ROLEJoin our dynamic team as Technical Sales Specialist, to support the sales manager in promoting and selling Performance Coatings products to new/existing by developing strong customer relationships in the east region by utilizing Jotun sales tools and techniques to achieve budgeted sales, and with the aim of increasing Jotun market share...

  • Spécialiste en marketing et ventes

    il y a 2 semaines

    Alger, Alger, Algérie Soltic Algerie Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Description de l'entrepriseNous vous suggérons d'entrer les détails ici.Description du posteNous recherchons un.e Spécialiste en marketing et ventes pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle à temps plein, vous serez chargé.e de développer et d'implémenter des stratégies marketing, de gérer les relations avec les clients et d'augmenter les ventes....

  • Technical Sales Specialist

    il y a 2 semaines

    Alger, Alger, Algérie Jotun Temps plein 40 000  - 80 000  par an

    SUMMARY OF THE ROLEThe position will support the sales manager in promoting and selling Performance Coatings products to new/existing by developing strong customer relationships in the east region by utilizing Jotun sales tools and techniques to achieve budgeted sales, gross margin, and with the aim of increasing Jotun market share and profitability.This...

  • Video Production Specialist

    il y a 23 heures

    Alger, Alger, Algérie Unita Worldwide Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Company DescriptionUnita Worldwide is a Swiss-based B2B platform that fosters collaboration, trust, and business growth by connecting businesses, investors, and service providers. Through secure and technology-driven solutions, Unita creates opportunities for strategic partnerships and sustainable development. The platform empowers businesses to navigate new...

  • Sales & Growth Specialist

    il y a 2 semaines

    Alger, Alger, Algérie Aventique Temps plein 70 000  - 120 000  par an

    Qui sommes-nous ?Aventique accompagne les entreprises dans leurs projets IT en leur mettant à disposition desprofils tech qualifiés (Algérie, Maroc, Tunisie)pour les aider à optimiser leurs coûts tout en gagnant en performance.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un profilSales & Growth Marketingpour contribuer à la prospection, au...