Responsable commercial

Responsable Commercial

Localisation
: Alger

Type d'emploi
: Temps plein

À propos de Wallbloc

Wallbloc est une entreprise spécialisée en architecture, ingénierie et construction (AEC), engagée pour fournir des solutions professionnelles, innovantes et de haute qualité dans l'environnement bâti. Notre expertise couvre l'étude, la construction, l'immobilier, la production de mobilier et l'aménagement intérieur, avec des services intégrés, destinés aux clients B2B et B2C. Grâce à notre engagement pour la fiabilité, la précision et l'efficacité, nous entretenons des relations solides avec les promoteurs, les entrepreneurs et les clients professionnels.

Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un Responsable Commercial pour gérer les relations avec les clients, développer les ventes et identifier de nouvelles opportunités commerciales pour les services et produits de Wallbloc.

Présentation du poste

Le Représentant Commercial sera chargé de participer à la définition de la stratégie commerciale, développer et gérer les relations avec les clients B2C et B2B. Ce rôle implique l'identification d'opportunités, la négociation de contrats et l'assurance d'une expérience client fluide. Le Représentant Commercial travaillera en étroite collaboration avec les chefs de projets et les architectes et supervisera les équipes des showrooms pour aligner les efforts de vente sur la stratégie commerciale de l'entreprise.

Responsabilités principales

1. Développement commercial et ventes

-    Participer à la définition de la stratégie commerciale de l'entreprise sur son périmètre (études, réalisation, immobilier, design et production de mobilier), des objectifs de vente (chiffre d'affaires, parts de marché, cibles…) et des plans d'actions ;

-    Développer des stratégies de vente et des plans de prospection pour décrocher de nouvelles opportunités commerciales ;

-    Superviser les propositions commerciales et la vente B2C au niveau des showrooms et identifier et approcher des clients B2B potentiels ;

-    Identifier les appels d'offres, analyser les cahiers des charges et coordonner les réponses commerciales en lien avec le bureau d'études et les équipes techniques ;

-    Négocier les contrats et conclure des ventes en garantissant des avantages mutuels pour Wallbloc et ses clients ;

-    Se tenir informé des tendances du marché, des activités des concurrents et des besoins du secteur.

2. Gestion des relations clients

-    Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients B2C ;

-    Établir et entretenir des relations solides avec les promoteurs, les entrepreneurs, les clients corporate et les partenaires commerciaux ;

-    Comprendre les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées ;

-    Agir en tant que principal point de contact pour les clients B2B afin d'assurer une communication fluide et une bonne coordination des projets.

3. Management de l'équipe commerciale

-    Coordonner l'activité des commerciaux et leur apporter un appui technique ;

-    Motiver les membres de l'équipe et veiller au développement de leurs compétences et de leur performance.

4. Collaboration et coordination

-    Travailler en étroite collaboration avec le bureau d'études, les chefs de projets et l'équipe de production pour aligner les objectifs commerciaux et veiller au respect des engagements et à la satisfaction des clients ;

-    Soutenir les efforts marketing en apportant des informations sur les clients et des retours sur le marché et en participant aux campagnes marketing et aux événements promotionnels liés aux ventes.

5. Reporting des ventes et suivi des performances

-    Assurer un reporting régulier de l'activité commerciale à la direction générale ;

-    Suivre et analyser les performances commerciales, les acquisitions de clients et la croissance du chiffre d'affaires ;

-    Étudier les opportunités commerciales, les tendances du marché et les retours clients afin d'optimiser les stratégies de vente ;

-    Identifier les défis du processus de vente et proposer des solutions pour l'améliorer.

Qualifications et exigences

-    Diplôme en architecture ou ingénierie BTP ;

-    Un minimum de 5 années d'expérience dans une fonction commerciale dans le secteur du BTP, notamment en ventes B2B ;

-    Bonne connaissance des secteurs de la construction, de l'immobilier et de l'aménagement et mobilier ;

-    Maîtrise des outils CRM ;

-    Vision stratégique et capacité d'analyse ;

-    Excellentes compétences en communication, négociation et gestion de la relation client ;

-    Leadership et capacité à diriger efficacement et à motiver une équipe commerciale ;

-    Capacité à gérer plusieurs projets simultanément, respect des délais et des priorités ;

-    Adaptabilité et résolution de problèmes.

Si vous vous reconnaissez dans cette description, postulez et rejoignez une équipe d'exception et un environnement de travail stimulant où vous pourrez exprimer pleinement vos talents