Operational Support Agent

il y a 2 semaines

Alger, Alger, Algérie Yassir Temps plein
Yassir est la super application leader dans le domaine des services à la demande, opérant de manière prédominante dans la région du Maghreb. Yassir a pour mission de révolutionner la manière dont les services quotidiens sont accessibles.
Actuellement implantée dans plus de 45 villes à travers plusieurs pays tels que l'Algérie, le Maroc, la Tunisie et le Sénégal, notre présence s'étend aussi sur d'autres pays tels que la France et l'Afrique sub-saharienne.
Fortement soutenue par des investisseurs de renommée mondiale tels que BOND et Y Combinator, pionniers d'entreprises telles qu'Airbnb, Stripe, Dropbox, et Doordash, Yassir a réussi à faire de nombreuses levées de fonds équivalentes à presque 200 millions $.
Au-delà de la simple prestation de services, notre vision est de créer un marché dynamique visant à satisfaire les besoins de nos utilisateurs tout en insufflant des valeurs sociales fondamentales.   A propos du rôle
  • Suivre les commandes market en direct et intervenir avec les parties prenantes dans le cas d'un blocage
  • 7 sur 7 au horaires d'ouverture des stores market
  • Travail a distance
Les taches
  • Reporter chaque problème rencontré avec un client ou un partenaire sur l'outil mis à disposition.
  • Appliquer et respecter les procédures et processus de travail en vigueur.
  • Remonter tout dysfonctionnement, contraintes rencontrées ou propositions d'amélioration à son superviseur ou Manager.
Profil
  • Technicien Supérieur/ bac+2 et plus en communication, gestion, commerce.
  • Une première expérience est souhaité
  • Orientation client
  • Bonne communication orale et écrite
  • Bonne capacité rédactionnelle en Français et en Arabe
  • Sens de l'écoute, de l'analyse et résolution de problèmes
  • Calme, patient
  • Force de persuasion et ténacité
  • Résistant au stress
  • Maîtrise de l'outil informatique
Privilèges
  • L'occasion rare de changer le monde qui t'entoure de telle sorte qu'il utilise ton produit.
  • Nous ne sommes pas juste une app, nous insufflons des valeurs sociales et réinventons la façon dont les services sont fournis dans notre région,
  • Des collègues motivés dans un environnement de travail très convivial,
  • Participation au lancement de nouveaux projets innovants.
Avantages
  • Rémunération compétitive et bonus sur la performance,
  • Complémentaire santé,
  • Formation continue.
We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.

  • Sales Agent

    il y a 2 semaines

    Alger, Alger, Algérie Turkish Airlines Temps plein

    Are you ready to embark on a rewarding career as a Sales Agent? At Turkish Airlines, known for its exceptional hospitality, we are seeking bright and enthusiastic individuals to join our welcoming team. As a Sales Agent, you will play a crucial role in providing outstanding passenger services, creating memorable experiences, and ensuring seamless operations...

  • Agent de sécurité

    il y a 2 semaines

    Alger, Alger, Algérie Yassir Temps plein

    Yassir est la super application leader dans le domaine des services à la demande, opérant de manière prédominante dans la région du Maghreb. Yassir a pour mission de révolutionner la manière dont les services quotidiens sont accessibles. Actuellement implantée dans plus de 45 villes à travers plusieurs pays tels que l'Algérie, le Maroc, la...

  • Agent de sécurité

    il y a 2 semaines

    Alger, Alger, Algérie Yassir Temps plein

    Yassir est la super application leader dans le domaine des services à la demande, opérant de manière prédominante dans la région du Maghreb. Yassir a pour mission de révolutionner la manière dont les services quotidiens sont accessibles. Actuellement implantée dans plus de 45 villes à travers plusieurs pays tels que l'Algérie, le Maroc, la...

  • Operational marketing specialist

    il y a 2 semaines

    Alger, Alger, Algérie Yassir Temps plein

    À propos de Yassir : Yassir est la super application leader dans le domaine des services à la demande, opérant de manière prédominante dans la région du Maghreb. Yassir a pour mission de révolutionner la manière dont les services quotidiens sont accessibles. Actuellement implantée dans plus de 45 villes à travers plusieurs pays tels que...

  • Customer support agent

    il y a 2 semaines

    Alger, Alger, Algérie Yassir Temps plein

    À propos de Yassir : Yassir est la super application leader dans le domaine des services à la demande, opérant de manière prédominante dans la région du Maghreb. Yassir a pour mission de révolutionner la manière dont les services quotidiens sont accessibles. Actuellement implantée dans plus de 45 villes à travers plusieurs pays tels que...

  • HEETCH - Customer Care Agent - Part Time

    il y a 1 semaine

    Alger, Alger, Algérie Heetch Temps plein

    À propos de nous :Heetch est la seule application de VTC visant à rendre la mobilité plus positive. Nous nous engageons pour une mobilité plus équitable avec la commission la plus basse du marché. Nous offrons un service professionnel et de qualité partout où nous opérons et incarnons une vision joyeuse, optimiste et culturellement pertinente. Nous...

  • HEETCH - Customer Care Agent - Part Time

    il y a 6 jours

    Alger, Alger, Algérie Heetch Temps plein

    À propos de nous :Heetch est la seule application de VTC visant à rendre la mobilité plus positive. Nous nous engageons pour une mobilité plus équitable avec la commission la plus basse du marché. Nous offrons un service professionnel et de qualité partout où nous opérons et incarnons une vision joyeuse, optimiste et culturellement pertinente. Nous...

  • Sales Representative Alger

    il y a 2 semaines

    Alger, Alger, Algérie Yassir Temps plein

    À propos de Yassir : Yassir est la super application leader dans le domaine des services à la demande, opérant de manière prédominante dans la région du Maghreb. Yassir a pour mission de révolutionner la manière dont les services quotidiens sont accessibles. Actuellement implantée dans plus de 45 villes à travers plusieurs pays tels que...

  • Sales Representative Tipaza

    il y a 1 semaine

    Alger, Alger, Algérie Yassir Temps plein

    À propos de Yassir :Yassir est la super application leader dans le domaine des services à la demande, opérant de manière prédominante dans la région du Maghreb. Yassir a pour mission de révolutionner la manière dont les services quotidiens sont accessibles.Actuellement implantée dans plus de 45 villes à travers plusieurs pays tels que l'Algérie,...

  • Sales Representative Tipaza

    il y a 1 semaine

    Alger, Alger, Algérie Yassir Temps plein

    À propos de Yassir : Yassir est la super application leader dans le domaine des services à la demande, opérant de manière prédominante dans la région du Maghreb. Yassir a pour mission de révolutionner la manière dont les services quotidiens sont accessibles. Actuellement implantée dans plus de 45 villes à travers plusieurs pays tels que...