Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous

  • Assistante Service Après-Vente

    il y a 3 semaines

    Alger, Alger, Algérie SARL SAGA Temps plein

    :Mission :Assurer toute la partie administrative du dossier (création de fiche d'intervention, élaboration devis, proforma, bon de commande, bon de livraison) et transmettre les éléments aux services concernées.Répondre aux sollicitations clients.Récolter et répertorier les appels techniques quotidiennement.Organiser la réception des appels et des...

  • Chargée SAV

    il y a 3 semaines

    Alger, Alger, Algérie Société Privée Temps plein

    :Mission :Gérer les demandes de service après-vente et les réclamations des clients.Assurer la résolution rapide et efficace des problèmes techniques ou administratifs.Maintenir une communication claire avec les clients sur leurs demandes. Profil :Diplôme d'études secondaires minimum.Expérience en service après-vente appréciée.Bonne maîtrise des...

  • Assistante Commerciale SAV

    il y a 3 semaines

    Alger, Alger, Algérie SARL SAGA Temps plein

    :Mission :Assurer la mise en place et le bon fonctionnement des actions après-vente.Assurer le suivi des garanties.Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige.Prendre en charge les commandes, les pannes techniques, les réclamations clients.Veiller avec le manager service à ce que les clients, le support technique et les autres parties...

  • Commercial

    Il y a 2 mois

    Alger, Alger, Algérie Vaperia Temps plein

    :Mission :Prospecter de nouveaux clients et développer des relations durables avec eux.Présenter et promouvoir les produits ou services de l'entreprise auprès des clients potentiels.Négocier et conclure des contrats de vente, en veillant à respecter les objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité fixés.Suivre et maintenir les comptes clients...

  • Technico-Commerciale

    il y a 3 semaines

    Alger, Alger, Algérie RuePC Temps plein

    :Mission :Analyser les besoins des clients et recommander les solutions techniques appropriées.Prospecter de nouveaux clients et développer un portefeuille clients existant.Présenter et démontrer les produits ou services techniques aux clients potentiels.Négocier les termes et conditions de vente, préparer les devis et les propositions...

  • Assistant Responsable de Caisse

    il y a 3 semaines

    Alger, Alger, Algérie Entreprise dans la Grande Distribution Temps plein

    :Mission :Assister le responsable de caisse dans l'ouverture et la fermeture des caisses.Superviser et former les caissiers sur les procédures de transaction et de service client.Assurer la précision des opérations de caisse et résoudre les problèmes liés aux transactions.Gérer les fonds de caisse et effectuer les dépôts bancaires...

  • Délégué Commercial Produits Capillaires Morfose

    il y a 3 semaines

    Alger, Alger, Algérie Geo Medica Temps plein

    :Mission :Identifier et démarcher de nouveaux clients (salons de coiffure, distributeurs, etc.).Présenter et promouvoir les produits capillaires Morfose, négocier les conditions de vente et conclure des contrats.Former les professionnels à l'utilisation des produits Morfose et à leurs bénéfices.Offrir un soutien continu aux clients et assurer un...

  • Technico-Commerciale

    il y a 3 semaines

    Alger, Alger, Algérie RuePC Temps plein

    :Mission :Analyser les besoins des clients et recommander les solutions techniques appropriées.Prospecter de nouveaux clients et développer un portefeuille clients existant.Présenter et démontrer les produits ou services techniques aux clients potentiels.Négocier les termes et conditions de vente, préparer les devis et les propositions...

  • Assistante de Direction

    il y a 3 semaines

    Alger, Alger, Algérie EMPLOI PARTNER Temps plein

    :Mission :L'assistant(e) de direction est responsable de la gestion administrative et organisationnelle au soutien de la direction générale et de ses activités quotidiennes. Ses principales missions incluent :Gestion du calendrier : Organiser et gérer les rendez-vous, réunions, déplacements et engagements de la direction.Gestion des communications :...

  • Serveur

    il y a 3 semaines

    Alger, Alger, Algérie SARL SUSHIIMA Temps plein

    :Mission :Accueillir les clients et les installer.Prendre les commandes et les transmettre à la cuisine.Servir les plats et boissons avec professionnalisme.Préparer et dresser les tables.Nettoyer et ranger les tables après le départ des clients.Gérer les paiements et les transactions avec précision.Proposer des recommandations et des ventes...

  • Directeur Marketing et Vente

    il y a 3 semaines

    Alger, Alger, Algérie Importante Société Pharmaceutique Privée Temps plein

    :Mission :Définir l'organisation des services marketing/ventes et de l'interface entre les différentes services.Assurer la négociation et la représentation de l'entreprise auprès des partenaires (co-marketing, co-promotion, recherche de partenariat...).Valider et contrôler la mise en œuvre des plans marketing.Analyser le porte feuille produit et les...

  • Data Analyste des Ventes

    il y a 3 semaines

    Alger, Alger, Algérie Société Privée Temps plein

    :Mission :Recueil des données du CRM ou autres bases de données, contenant les informations sur les ventes, triées par services ou produits notamment, et aussi par sites d'exploitation, par vendeur.Analyse statistique de ces données.Rédaction d'un rapport régulier, souvent hebdomadaire, comportant des graphiques et des explications...

  • Assistant Responsable de Magasin

    il y a 3 semaines

    Alger, Alger, Algérie SARL ELEGANT LINE Temps plein

    :Mission :Assister le Responsable de Magasin dans la supervision des opérations quotidiennes.Superviser et motiver les membres de l'équipe pour atteindre les objectifs de vente.Assurer un service clientèle exceptionnel en résolvant les problèmes des clients.Aider à la gestion des stocks, à la réception des livraisons et au...

  • Agent Commercial Chargé de Prospection Marché International

    il y a 3 semaines

    Alger, Alger, Algérie BELUX ECLAIRAGE Temps plein

    :Mission :Recherche des plans de charges dans une zone géographique déterminée.Rechercher les appels d'offres sur les journaux et sur les réseaux sociaux.Constituer un fichier des maitres d'ouvrages à l'échelle nationale.Constituer un fichier des entreprises exerçants dans le secteur d'activité et à l'échelon de la région concernée. Fidéliser...

  • Coordinateur Technique

    il y a 3 semaines

    Alger, Alger, Algérie Société Privée Temps plein

    :Mission :Assurer toute la partie administrative du dossier (création de fiche d'intervention, élaboration devis, proforma, bon de commande, bon de livraison) et transmettre les éléments aux services concernées.Répondre aux sollicitations clients.Récolter et répertorier les appels techniques quotidiennement.Organiser la réception des appels et des...

  • Chef de Service Comptabilité P/I

    il y a 3 semaines

    Alger, Alger, Algérie Entreprise Privée Temps plein

    :Missions principales :Assurer la consolidation de la Comptabilité du siège.Tenir la Comptabilité générale.Produire les états synthèses comptables et l'ensemble des documents comptables Mission : Attributions (tâches et responsabilités):Contrôler la conformité et l'opportunité des pièces comptables, des signatures et visas apposés sur les...

  • Steward

    il y a 3 semaines

    Alger, Alger, Algérie Hyatt Regency Temps plein

    :Mission :Approvisionnement en produits lessiviels.Lavage à la main, utilisation du lave-vaisselle.Tri de la vaisselle avant et après lavage, utilisation de la sécheuse.Application stricte des normes d'hygiène et de sécurité.Vérification de la propreté et tri en sortie.Adapter son rythme de travail aux exigences du service.Appliquer des modes...

  • Assistante Administrative et Commerciale

    il y a 3 semaines

    Alger, Alger, Algérie INTERIMEO Temps plein

    :Mission :Support Administratif :Gérer les appels téléphoniques et les emails entrants.Organiser et tenir à jour les dossiers et archives administratives.Rédiger et mettre en forme des documents (courriers, rapports, présentations).Assurer la gestion de l'agenda et la planification des rendez-vous.Organiser les réunions et rédiger les comptes...

  • Assistante Commerciale

    il y a 3 semaines

    Alger, Alger, Algérie Chrono Carton Temps plein

    :Mission :Rédiger et traiter les devis, commandes et contrats.Préparer les documents de vente, suivre les commandes et gérer les relances.Répondre aux demandes des clients et assurer le suivi des dossiers.Organiser les réunions commerciales et préparer les rapports de vente.Mettre à jour les bases de données clients et suivre les indicateurs de...

  • Assistante Commerciale

    il y a 3 semaines

    Alger, Alger, Algérie Moto Team Temps plein

    :Mission :Rédiger et traiter les devis.Répondre aux demandes des clients et assurer le suivi des dossiers.Mettre à jour les bases de données clients et suivre les indicateurs de performance.Réaliser un suivi des commandes et des ventes Assurer le traitement commercial et administratif suivi des commandes et des ventes, éléments de facturation et de...

Assistante Service Après-vente

Il y a 3 mois

Alger, Alger, Algérie SARL SAGA Temps plein

Assistant Service Après-Vente

L'objectif principal de l'assistant service après-vente est de s'assurer de la gestion efficace des réclamations des clients en respectant les interventions programmées par l'équipe technique.

Mission :

  • Assurer la partie administrative des dossiers (création de fiches d'intervention, devis, bon de commande, bon de livraison) et transmettre les informations aux services concernés.
  • Répondre aux demandes des clients.
  • Collecter et enregistrer les appels techniques quotidiens.
  • Organiser la réception des appels et des réclamations clients, ainsi que la planification des interventions des techniciens SAV sur le terrain.
  • Faire le lien entre le service technique et la gestion des stocks.
  • Élaborer et tenir à jour le planning des interventions techniques, en le transmettant aux parties impliquées.
  • Préparer les consommables, pièces d'usure et pièces détachées nécessaires aux dépannages techniques.
  • Contrôler et analyser les fiches techniques d'intervention en collaboration avec le superviseur technique avant la facturation.
  • Assurer le réapprovisionnement des contrats de mise à disposition et de maintenance.
  • Veiller aux délais d'intervention et de renouvellement des contrats.
  • Collaborer étroitement avec les équipes du service après-vente et support pour les contrats de mise à disposition.
  • Établir les états mensuels des stocks et gérer les pièces de rechange.
  • Surveiller les problèmes et les plaintes des clients.
  • Offrir un service client de qualité.
  • Entretenir la relation client.
  • Participer aux opérations d'inventaire.

Profil :

  • Diplôme dans un domaine technique.
  • Excellentes capacités de communication à tous les niveaux.
  • Comportement éthique irréprochable.
  • Expérience pratique de 2-3 ans dans le service et la réparation d'équipements.
  • Bonne gestion du temps et organisation du travail.
  • Capacité à établir de bonnes relations interpersonnelles.
  • Maitrise des logiciels de base : Word, Excel, PowerPoint.
  • Maîtrise du français et anglais requis.