IT Support

Trouvé dans: beBee S DZ - il y a 4 semaines

AlgÃrie, Algérie SARL VECOPHARM Temps plein
Description : Mission :
  • Répondre aux différentes requêtes des utilisateurs et faire un diagnostic préliminaire
  • Veille à lâapplication des différentes procédures informatique
  • Participer à lâadministration technique de la plateforme ITSM
  • Reportings périodique sur lâactivité ITSM
  • Participer avec lâéquipe DSI pour lâélaboration dâun catalogue de service informatique
  • Prendre en charge la maintenance et le dépannage léger du matériel informatique.
  • Assurer le bon fonctionnement et tient à jour le système Anti-virus de la société sur lâensemble des micro-ordinateurs connectés au réseau.
  • Effectuer les installations et configurations de tout outil/logiciel requis pour les postes utilisateurs (Windows, Messagerie, Office, Adobe, Anti-virus, ).
  • Assister les utilisateurs dans leurs tâches quotidiennes pour assurer une bonne utilisation des ressources informatiques (matériel/logiciel).
  • Collaborer avec lâéquipe SI pour la mise en place de la politique de gestion des ressources informatiques.
  • Inventaire permanent du parc informatique et tient une situation à jour de son affectation sur lâensemble des utilisateurs avec lâétat de chaque équipement.
  • Contrôler et participer a lâélaboration des divers rapports périodiques et de fonctionnement de son activité
  • Traiter les réclamations utilisateurs
  • Assurer toutes les missions qui lui sont confiées par sa hiérarchie.
  • Appliquer les procédures en vigueur
  • Assurer une veille technologique dans le domaine
Profil :
  • TS en informatique et plus
  • Expérience de 02 ans dans un poste similaire
  • Maitrise des installations OS
  • Maitrise de lâenvironnement Windows et Microsoft
  • Connaissance en ERP
  • Installation et maintenance des équipements informatiques
  • Connaissance dans le processus ITIL
  • Sens de communication
  • Esprit dâéquipe et collaboration
  • Un bon relationnel
  • Gestion des priorités
  • Gestion de stress
  • Disponibilité et flexibilité;

  • Développeur IT

    Trouvé dans: beBee S DZ - il y a 3 semaines

    Algérie, Algérie MedicoMedline Temps plein

    Description : Mission : Développement d’application pour les besoins de la société.Collaborer avec les équipes opérationnelles pour comprendre et analyser les besoins métier.Fournir un support technique aux utilisateurs.Gérer l’administration du réseau et du serveur.Gérer la relation avec les fournisseur logiciels et...

  • Développeur IT

    Trouvé dans: beBee S DZ - il y a 2 semaines

    Algérie, Algérie MedicoMedline Temps plein

    Description : Mission : Développement d’application pour les besoins de la société.Collaborer avec les équipes opérationnelles pour comprendre et analyser les besoins métier.Fournir un support technique aux utilisateurs.Gérer l’administration du réseau et du serveur.Gérer la relation avec les fournisseur logiciels et...

  • Agent Marketing

    Trouvé dans: beBee S DZ - il y a 2 semaines

    Algérie, Algérie Société privée Temps plein

    Description : L’Agent Marketing / Web manager est en charge du suivi de la politique digitale de l'entreprise et du service marketing dont la promotion des gammes et des événements, définition du plan marketing et du budget marketing.Il mène et accompagne les différents projets numériques en lien avec la stratégie...

  • Help Desk

    Trouvé dans: beBee S DZ - il y a 2 semaines

    Algérie, Algérie Electro Royale Plus Temps plein

    Description : En tant que spécialiste Help Desk votre mission générale sera de répondre aux demandes d'assistance technique, de résoudre les problèmes des utilisateurs, de fournir des solutions et de contribuer à une expérience utilisateur fluide. à la responsabilité de garantir le fonctionnement adéquat du parc...

  • Technicien Service Desk

    Trouvé dans: beBee S DZ - il y a 4 semaines

    Algérie, Algérie SPA BNP Paribas El Djazair Temps plein

    Description : La/Le Technicien(ne) Service Desk fourni le premier niveau d’assistance aux utilisateurs, que ce soit par téléphone, email ou sur site.Elle/Il effectue un premier diagnostic, résout les incidents ou demandes de support technique simples et escalade ceux qu’elle/il n’est pas en mesure de traiter à son niveau. Elle/Il...