Agent de voyages

✈️ YBRA TRAVEL AGENCY RECRUTE

Agent de voyage (H/F

Dans le cadre du développement de ses activités, YBRA TRAVEL AGENCY, située à Chéraga (Alger), recrute un(e) Agent de voyage motivé(e), dynamique et orienté(e) vers la satisfaction client

.Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant une expérience de 1 à 5 ans dans une agence de voyages, avec un excellent sens commercial, une bonne maîtrise de la relation client et une connaissance des produits touristiques.📌 Vos mission

• sAccueillir, conseiller et orienter les clients selon leurs besoins
• .Élaborer des devis personnalisés et assurer le suivi des dossiers jusqu'à la vente
• .Réserver des billets d'avion, hôtels, séjours et autres prestations touristiques
• .Constituer et suivre les dossiers de visa
• .Proposer des assurances de voyage et d'autres services de l'agence
• .Gérer les demandes reçues via WhatsApp Business, téléphone et réseaux sociaux
• .Assurer un service après-vente de qualité et traiter les réclamations
• .Développer et fidéliser la clientèle
• .Prospecter de nouveaux clients et représenter l'agence auprès de partenaires si nécessaire
• .Mettre à jour les dossiers clients et les outils de gestion de l'agence

.🎯 Profil recherch

• 
  Niveau Terminale minimum (Bac ou plus souhaité)
• .Expérience de 1 à 5 ans dans une agence de voyages
• .Excellente maîtrise du français (oral et écrit)
• .Bonne présentation et excellent sens de la communication
• .Maîtrise des outils informatiques et d'Internet
• .Aisance dans l'utilisation des réseaux sociaux
• .Sens de l'organisation, rigueur et esprit d'équipe
• .La maîtrise de l'anglais constitue un atout

Merci d'envoyer votre CV à

:📧 ybra.travelagency@gmail.co

mou via WhatsApp

:📱 0551-69-71-7