Chargé de service clients
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
**FREX RECRUTE – CHARGÉ(E) DE SERVICE CLIENTSARL FREI GHT EXPRESS – FREX, entreprise spécialisée dans le freight forwarding, transport international et solutions logistiques , renforce son équipe et recherche un(e) Chargé(e) de Service Client . 📍 Lieu : Dely Ibrahim, Alger – Algérie 💼 Type : Temps plein 🎯 VOS MISSIONS
Assurer le suivi quotidien des clients et de leurs expéditions
Être l’interlocuteur principal des clients pour le suivi de leurs dossiers
Répondre aux demandes, réclamations et besoins des clients
Assurer le suivi des expéditions FCL, LCL, Air Freight & Land Transport
Communiquer les informations relatives aux départs, arrivées et livraisons
Coordonner avec les équipes Commercial, Operations & Documentation
Assurer le suivi des documents et des différentes étapes des dossiers
Anticiper les éventuels problèmes et proposer des solutions adaptées
Maintenir une communication régulière et professionnelle avec les clients
Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients
Assurer un reporting régulier sur l’activité et les dossiers en cours👤
PROFIL RECHERCHÉ
Nous recherchons une personne dynamique, organisée, réactive et orientée client , avec : ✅ Formation en Commerce, Logistique, Transport, Gestion ou domaine similaire ✅ Une première expérience en service client, freight forwarding ou logistique est un atout ✅ Excellentes capacités de communication et de relation client ✅ Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément ✅ Esprit d’équipe et capacité à travailler sous pression ✅ Bonne maîtrise du français et de l’anglais ✅ Bonne maîtrise des outils informatiques et d’Excel ✅ La connaissance du transport maritime et des Incoterms constitue un avantage🌍 REJOIGNEZ FREX Rejoignez une équipe en pleine croissance et évoluez dans un environnement international, dynamique et orienté vers la satisfaction client . 📩 Envoyez votre CV à : careers@frex-dz.com 📍 FREX – Dely Ibrahim, Alger, Algérie**
-
Conseiller client
Il y a 2 semaines
Algiers, Algiers, 16, Algérie Concentrix Temps plein**Job Title** Conseiller client (F/H) - service client **Rejoignez une équipe dédiée à l’excellence de la relation client ! 🌟** **Qui sommes-nous ?** Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les...
-
Chargé de service clients
Il y a 3 semaines
Algiers, 16, Algérie AGN Solutions Temps plein**Description du poste** AGN Solutions recrute un·e Chargé·e de service clients en contrat à temps plein, basé·e sur site à Alger, Algérie. Au quotidien, vous prenez en charge les demandes des client·es (appels, e-mails, messages), assurez le suivi des dossiers et apportez des réponses claires et adaptées. Vous traitez les réclamations,...
-
Senior Account Manager
Il y a 2 semaines
Hydra, Algiers, 16, Algérie Ettayssir Studio de Création | Agence de communication Temps plein**Ettayssir Studio de Création** , agence de communication 360° basée à Alger, renforce son équipe et recherche un(e) **Senior Account Manager** pour piloter la relation avec nos clients, notamment nos grands comptes, et assurer le suivi commercial et opérationnel de leurs projets. Nous intervenons sur plusieurs expertises : **design et création...
-
commercial freelance ERP
Il y a 2 semaines
Algiers, 16, Algérie Network Vision Télétravail Temps plein**Description du poste** Ce poste de commercial·e freelance ERP consiste à développer et suivre un portefeuille de clients pour les solutions ERP de Network Vision, dans le cadre d’un contrat de prestation. Au quotidien, la mission inclut la prospection de nouveaux comptes, la qualification des besoins métiers, la présentation des solutions, ainsi que...
-
Consultant Senior ServiceNow | F/H
Il y a 2 semaines
Bab Ezzouar, Algiers, 16, Algérie KPMG Algérie Temps pleinVos Challenges **Votre mission, en tant que Consultant Senior ServiceNow | F/H consiste à** : - Travailler avec les clients pour évaluer leurs processus et leurs outils actuels, définir les exigences de ServiceNow et mettre au point et configurer la plateforme ServiceNow. - Soutenir l’équipe chargée de mettre en œuvre et d’administrer...
-
CHARGÉ(E) DES OPÉRATIONS
Il y a 3 semaines
Algiers, 16, Algérie Health Matters Temps plein**CHARGÉ(E) DES OPÉRATIONS & CUSTOMER SUCCESS - SANTÉ NUMÉRIQUE** **Lieu :** Alger, avec présence régulière auprès des structures partenaires **Type de contrat :** Temps plein **Rattachement :** Fondateur et CEO **À PROPOS DE HEALTH MATTERS** Health Matters développe une infrastructure numérique sécurisée permettant aux professionnels de...
-
Agent commercial
Il y a 3 semaines
Algiers, Algiers, 16, Algérie Le Palais Du Bahar Temps plein**Description du poste** Le Palais Du Bahar vente par facilité, recrute un commercial· pour un poste à temps plein basé sur site à El Hamiz. La personne retenue sera chargée de: \* Accueil, orientation et accompagnement des clients. \* Présentation des produits et services de l’entreprise. \* Suivi et développement du portefeuille clients. \*...
-
Senior Sales Consultant
Il y a 3 semaines
Dély Brahim, Algiers, 16, Algérie Wall Street English Algeria Temps pleinIl s'agit d'une excellente opportunité pour un conseiller commercial motivé et passionné de développer ses compétences, d’acquérir de l’expérience et d’évoluer au sein de son rôle. Ce poste offre la possibilité d’apprendre davantage sur la vente, le suivi des étudiants et la gestion de la relation client dans un environnement...
-
DÉLÉGUÉ MÉDICO-COMMERCIAL
Il y a 3 semaines
Algiers, 16, Algérie Health Matters Temps plein**DÉLÉGUÉ MÉDICO-COMMERCIAL - SANTÉ NUMÉRIQUE** **Lieu :** Alger, avec déplacements réguliers sur le terrain **Type de contrat :** Temps plein **Rattachement :** Fondateur et CEO **À PROPOS DE HEALTH MATTERS** Health Matters développe une infrastructure numérique sécurisée permettant aux professionnels de santé et aux patients de mieux...
-
Corporate Relationship Manager
Il y a 3 semaines
Algiers, 16, Algérie Bank ABC Temps pleinBank ABC Algeria, filiale du Groupe Arab Banking Corporation (BSC) Bahreïn et première banque internationale privée installée en Algérie depuis Septembre 1998, recrute : **Un(e) Corporate Relationship Manager (H/F)** Vos missions, dans le cadre de de la stratégie de l’entreprise et des objectifs fixés, consistent à : - Gérer et coordonner les...
