Agent Service Clients

Il y a 5 jours

Oran Oran, 31, Algérie MDM Express Algérie Temps plein


À propos
de notre entreprise :
Nous sommes une entreprise spécialisée dans les services pour les vendeurs en e-commerce. Nous accompagnons nos clients dans toutes les étapes : de l’approvisionnement des produits jusqu’à la livraison et la récupération des paiements. Notre équipe jeune et motivée travaille chaque jour pour offrir un service rapide, efficace et de qualité. Si vous aimez les environnements dynamiques et l’esprit d’équipe, vous allez vous sentir chez vous avec nous

À propos
du poste :
Nous recherchons une personne motivée pour rejoindre notre équipe en tant qu’ Agent Service Clients . Vous allez parler directement avec nos clients (vendeurs) sur WhatsApp , répondre à leurs questions et assurer le suivi. Vous aiderez aussi à organiser des informations sur Google Sheets et dans notre CRM (système de gestion). Vos tâches principales :
- Répondre aux vendeurs sur WhatsApp
- Suivre et gérer leurs demandes
- Organiser les informations produits et fournisseurs sur Google Sheets
- Mettre à jour les données dans le système CRM
- Aider l’équipe dans ses tâches quotidiennes Ce que nous recherchons :
- Travail en présentiel uniquement (pas de télétravail)
- Bonne communication et sens de l’organisation
- Connaissances de base en Google Sheets
- Envie d’apprendre et de faire partie d’une équipe dynamique Vous êtes une personne organisée, à l’aise avec la communication, Ce poste est fait pour vous