Conseiller(ère) Patients Internationaux – Français

Entreprise : Value Dent Clinic Lieu : Télétravail Clinique : Istanbul, Turquie Type de contrat : Temps plein Secteur : Santé / Tourisme dentaire Langue requise : Français courant

À propos
de Value DentValue Dent est une clinique dentaire basée à Istanbul, en Turquie, spécialisée dans l’accueil et la prise en charge de patients internationaux. Dans le cadre de notre développement sur les marchés francophones, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Patients Internationaux francophone avec une expérience confirmée en vente médicale ou dans le secteur de la santé. Votre missionVous serez le principal interlocuteur de nos patients francophones, depuis leur première demande d’information jusqu’à la confirmation de leur traitement à Istanbul. Votre rôle sera à la fois commercial, relationnel et orienté service patient, avec pour objectif de développer la confiance, assurer un excellent suivi et convertir les prospects en patients. Vos responsabilités
• Répondre aux demandes des patients francophones par téléphone, WhatsApp, e-mail et autres canaux.
• Identifier les besoins et attentes des patients.
• Présenter les traitements et services proposés par la clinique de manière claire et professionnelle.
• Assurer le suivi des prospects et des patients.
• Transformer les demandes en rendez-vous et réservations.
• Gérer les objections et accompagner les patients dans leur prise de décision.
• Développer une relation de confiance avec les patients.
• Atteindre les objectifs commerciaux et de conversion.
• Maintenir un suivi précis des prospects dans le CRM.
• Collaborer avec les équipes médicales et opérationnelles basées à Istanbul.
• Répondre aux questions des patients concernant leur traitement et leur séjour en Turquie.
• Garantir une expérience patient professionnelle et personnalisée.

Profil recherché
• Français courant ou langue maternelle, à l’oral comme à l’écrit — indispensable.
• Expérience en vente médicale, vente dans le secteur de la santé, dentaire, pharmaceutique ou domaine similaire — indispensable.
• Expérience commerciale confirmée avec des objectifs de vente.
• Excellent sens de la communication et du relationnel.
• Capacité à établir rapidement une relation de confiance avec les patients.
• Aisance dans la gestion des objections et la conclusion des ventes.
• Esprit commercial, dynamique et orienté résultats.
• Autonomie, organisation et rigueur.
• À l’aise avec le travail à distance et les outils digitaux.
• Maîtrise de WhatsApp et des outils CRM.
• Une expérience dans le tourisme médical ou dentaire est un plus. Ce que nous proposons
• Poste 100 % en télétravail
• Salaire fixe + commissions attractives
• Formation et accompagnement
• Travail avec une clientèle internationale
• Environnement dynamique et professionnel
• Opportunités d’évolution
• Collaboration directe avec une clinique dentaire basée à Istanbul Rejoignez Value Dent ClinicNous recherchons un(e) professionnel(le) commercial(e), motivé(e) et orienté(e) patient, capable de transformer des prospects francophones en patients tout en leur offrant un accompagnement sérieux et personnalisé. Vous avez une expérience en vente médicale, vous parlez français couramment et vous aimez relever des challenges commerciaux ? Rejoignez Value Dent Clinic à Istanbul et développez notre présence sur les marchés francophones. Envoyez-nous votre candidature dès maintenant