Agent d’assurances

Description du poste
La CIAR Assurances recherche un·e Agent d’assurances à temps plein pour renforcer son équipe à Bir el-Djir. Vous serez chargé·e de conseiller les client·e·s sur les produits d’assurance, de proposer des offres adaptées à leurs besoins et de réaliser la souscription des contrats. Au quotidien, vous assurerez l’accueil, l’écoute, l’analyse des demandes, la préparation des devis, la gestion des dossiers et le suivi administratif des contrats (avenants, renouvellements, résiliations). Vous participerez à la prospection commerciale, au développement du portefeuille et au traitement des réclamations dans le respect des procédures internes et de la réglementation en vigueur. Le poste est exercé exclusivement sur site, au sein de l’agence de Bir el-Djir, en lien avec les autres services de La CIAR Assurances. Qualifications Compétences commerciales en assurance : maîtrise de la vente de produits d’assurance (Insurance Sales) et des techniques de prospection et de négociation. Connaissances du secteur de l’assurance : bonne compréhension des garanties, des contrats et des procédures liées à l’Insurance et à l’Insurance Brokerage. Compétences en finance : capacité à analyser les besoins financiers des client·e·s, à expliquer les aspects tarifaires et à assurer un suivi fiable des paiements. Excellence en service client : sens développé du Customer Service, écoute active, capacité à gérer les demandes et les réclamations avec professionnalisme. Formation et expériences souhaitées : niveau Bac+2 ou équivalent en assurance, commerce ou finance ; expérience en agence d’assurances ou en activité commerciale appréciée. Autres aptitudes : aisance relationnelle, rigueur administrative, bonne expression orale et écrite en français, maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de contrats.