Conseiller de service carrosserie

Nous recherc
hons un.e Conseiller de service carrosserie pour rejoindre notre équipe à plein temps. Dans ce rôle sur site basé à Rouiba, vous serez responsable de l'accueil des clients et de la gestion de leurs demandes liées aux services de carrosserie. Vos tâches quotidiennes incluront l'évaluation des dommages, la coordination des réparations, le suivi des travaux en cours et la communication avec les clients pour les tenir informés de l'avancement. Vous jouerez également un rôle clé dans la gestion des réclamations après-vente et la garantie de la satisfaction des clients.

Qualifications

• Compétences en satisfaction client et service axé sur le client : Capacité à assurer la satisfaction des clients et à offrir un service axé sur leurs besoins.
• Compétences en service client et communication : Maîtrise de la gestion des relations clients et d'une communication efficace.
• Compétences en après-vente : Expérience dans la gestion des réclamations après-vente et le suivi des travaux de réparation.
• D'autres qualifications appréciées incluent une bonne connaissance des techniques de réparation de carrosserie et une capacité à travailler de manière autonome et en équipe.