coordinateure en transport routier de marchandises

1. Mission principale :

Assurer la planification, l'organisation et la coordination des opérations de transport routier de marchandises, afin de garantir la livraison dans les délais, au coût optimal et dans le respect des exigences de qualité, de sécurité et de réglementation.

2. Responsabilités et tâches principales :
Planification et organisation :

• Planifier les tournées de livraison et d'enlèvement selon les priorités et les contraintes clients.
• Affecter les véhicules et les chauffeurs en fonction des besoins et des capacités disponibles.
• Optimiser les trajets pour réduire les coûts et améliorer la productivité.

Suivi des opérations :

• Assurer le suivi en temps réel des livraisons et des retours.
• Gérer les imprévus (retards, pannes, absences, incidents de transport).
• Maintenir la communication entre les chauffeurs, les clients et les différents services internes.

Gestion administrative :

• Saisir et suivre les ordres de transport dans le système (ERP ou logiciel logistique).
• Vérifier les documents de transport (bons de livraison, CMR, factures, etc.).
• Assurer la conformité des opérations avec la réglementation du transport routier.

Qualité, sécurité et performance :

• S'assurer du respect des règles de sécurité, des temps de conduite et de repos.
• Suivre les indicateurs de performance (ponctualité, coûts, incidents).
• Participer à l'amélioration continue du service transport.

3. Compétences requises :
Techniques :

• Connaissance de la réglementation du transport routier.
• Maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP, logiciel de gestion de flotte).
• Bonne connaissance de la géographie et des itinéraires nationaux.

Organisationnelles :

• Sens de la planification et de la priorisation.
• Réactivité face aux imprévus.
• Rigueur administrative.

Relationnelles :

• Bon relationnel avec les chauffeurs et les clients.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.

4. Profil recherché :

• Formation :
  Bac +2 à Bac +3 en logistique, transport, ou gestion.
• Expérience :
  2 à 5 ans dans le domaine du transport ou de la logistique.
• Langues :
  Maîtrise du français ; l'anglais est un atout.
• avoir un portefeuille soutraitants camions

5. Conditions de travail :

• Poste basé en agence ou au siège.
• Horaires variables selon les besoins opérationnels (possibilité d'astreintes).
• Collaboration étroite avec les chauffeurs, le service commercial et le service client.