Representant commercial
il y a 6 jours
Qui sommes-nous ?
Groupe NECHMA, sis à El-Karma - El-Hadjar - Annaba, est un acteur industriel majeur à
travers ses filiales spécialisées dans la production d'éléments préfabriqués en béton. Il offre
une large gamme de produits répartis en plusieurs catégories : les produits pour le réseau
d'assainissement tels que les tuyaux en béton (CAO), cadres en béton et regards circulaires ;
les produits de construction comme les blocs de maçonnerie (parpaings), blocs de conduite et
entrevous de plancher (hourdis) ; les produits pour l'aménagement urbain comprenant
bordures de trottoir, caniveaux et pavés ; les produits pour l'aménagement extérieur tels que
les dalles gazon, pavés bicouches colorés, bordurettes de jardin et carreaux striés
monocouches ; enfin, les produits pour l'aménagement intérieur tels que les carreaux granitos
monocouches.
Missions du poste
- Développement du portefeuille client : prospection, qualification des leads, collecte d'informations
- Gestion et pilotage d'un portefeuille hétérogène
- Fidélisation des clients existants et amélioration de leur satisfaction
- Gestion des comptes clés et de leurs exigences spécifiques
- Bonne connaissance des usages commerciaux en B2B
- Participation à l'établissement et l'exécution des plans d'action
- Gestion et analyse des réclamations clients
- Implication, force de proposition et atteinte des objectifs
- Reporting détaillé et factuel régulier
- Suivi des appels d'offres et soumissions
- Veille concurrentielle et stratégique
- Proposition d'analyses et optimisations commerciales
- Suivi du recouvrement des créances en collaboration avec la finance
- Promotion de l'image de marque de l'entreprise par la présentation, le
- professionnalisme et l'attitude positive
- Création de relations solides avec les clients, anticipation de leurs besoins
- Participation à l'élaboration et la mise en œuvre des opérations marketing
Profil recherché
- Bac +3 et plus (études commerciales souhaitées)
- Expérience professionnelle confirmée dans une fonction similaire
- Connaissance approfondie de :
- La gestion des relations client
- Le circuit de vente long
- L'administration des ventes
- Maîtrise des langues : Français exigé, Anglais souhaité
- Maîtrise poussée des outils informatiques (Pack Office, CRM, etc.)
- Bonne présentation et attitude professionnelle
- Mobilité géographique
- Autonomie, esprit d'initiative
- Parfaite maîtrise des techniques commerciales