Commercial Agent

Condition indispensable
: Lieu de travail Ce poste est strictement réservé aux
candidats résidant à Oran
et pouvant être présents physiquement au bureau. Les candidatures ne répondant pas à cette exigence ne seront pas prises en considération.

À propos du poste :

Nous recherchons un(e) Représentant(e) Commercial(e) motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de l'acquisition de nouveaux clients, de la gestion des comptes existants et d'aider nos clients à développer leur activité grâce à nos services logistiques complets. Votre mission principale sera de créer des relations solides, de comprendre les besoins des clients et de leur proposer les solutions les plus adaptées.

Principales responsabilités :

Acquisition de nouveaux clients :

• Contacter des prospects par téléphone, e-mail ou autres moyens.
• Créer une première impression positive afin de susciter l'intérêt.
• Planifier des rendez-vous commerciaux avec les prospects.

Vente consultative :

• Comprendre les besoins des clients grâce à des échanges ciblés.
• Proposer des solutions personnalisées en fonction de leurs objectifs commerciaux.
• Gérer les objections et accompagner les clients dans leur décision d'achat.

Gestion de la relation client (CRM) :

• Mettre à jour et gérer les informations clients dans le système CRM.
• Suivre les statuts des clients (nouveaux, actifs, inactifs) et effectuer des relances régulières.
• Analyser les données du CRM pour améliorer les stratégies de vente.

Fidélisation et développement des clients :

• Communiquer régulièrement avec les clients actuels pour garantir leur satisfaction.
• Réactiver les clients inactifs avec des offres ciblées.
• Proposer des services complémentaires aux clients actifs pour développer leur activité.

Reporting et indicateurs de performance (KPI) :

• Atteindre les objectifs hebdomadaires en matière de nouveaux contacts et de rendez-vous.
• Maintenir un taux élevé de participation aux réunions et de réponses.
• Fournir des rapports hebdomadaires sur les activités commerciales et les données du CRM.

Exigences :

• Expérience en vente, idéalement dans la logistique, l'e-commerce ou les services B2B.
• Excellentes compétences en communication et en négociation.
• Maîtrise des systèmes CRM.
• Capacité à gérer les objections et à conclure des ventes.
• Grande organisation et suivi rigoureux.
• Passion pour la création de relations clients à long terme.

Compétences supplémentaires appréciées :

• Expérience préalable en prospection téléphonique à froid (cold calling).
• Connaissance des secteurs e-commerce et logistique.
• Solides compétences en analyse de données et en reporting.

Si ce poste vous intéresse, veuillez postuler directement via cette offre LinkedIn.