Réceptionniste hôtellerie

Description de l'entreprise
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Description du poste
Nous recherchons un.e Réceptionniste hôtellerie enthousiaste pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle à temps plein, vous serez responsable de l'accueil des clients et de la gestion des réservations. Vos tâches quotidiennes incluront l'enregistrement des arrivées et des départs, la prise en charge des appels téléphoniques et la fourniture d'informations aux clients. Ce poste est basé à notre hôtel situé à Alger et nécessite une présence sur site.

Qualifications

• Compétences interpersonnelles : Excellentes aptitudes à interagir avec les clients et à fournir un service de qualité.
• Compétences en fonctions de réception : Expérience dans l'accueil des clients, l'enregistrement et la gestion des départs.
• Compétences en réservations : Capacité à gérer les réservations et à utiliser les systèmes dédiés.
• Compétences en étiquette téléphonique : Aptitude à gérer les appels entrants et à communiquer efficacement par téléphone.
• Compétences en communication : Excellente maîtrise de la communication orale et écrite.
• D'autres qualifications appréciées incluent la maîtrise des langues étrangères, notamment l'anglais ou une expérience préalable dans l'hôtellerie.