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À propos de nous

Heetch est la seule application de VTC visant à rendre la mobilité plus positive. Nous nous engageons pour une mobilité plus équitable avec la commission la plus basse du marché. Nous offrons un service professionnel et de qualité partout où nous opérons et incarnons une vision joyeuse, optimiste et culturellement pertinente.

Nous croyons sincèrement que personne ne doit être laissé de côté et nous maintenons un équilibre entre des prix inclusifs pour les passagers et des revenus suffisants pour les chauffeurs.

Lancée en 2013, aujourd'hui le Groupe opère en France, Belgique, Algérie, Angola, Sénégal, Côte d'Ivoire et Mali. Rejoignez notre équipe ambitieuse, déterminée à transformer le marché de façon durable

L'entreprise possède des locaux dans chaque pays où elle opère. Dont 2 "hubs globaux", en Algérie (Alger) et en Espagne (Barcelone), où les équipes globales sont basées pour accompagner l'ensemble des marchés de Heetch (équipes Finance, People, Business Analysis, Growth, Product, etc.).

Nos valeurs

Make it happen
: nous allons au bout des choses

Think different
: nous remettons en question, créons, explorons

Be kind
: nous nous soutenons les uns les autres

Play for the team
: parce que l'aventure est plus belle ensemble

À propos de l'équipe:

Tu rejoindras l'équipe Algérie et seras rattaché(e) au Country Manager. Tu auras un rôle clé dans le développement de la ville d'Oran et de sa région, en veillant à la croissance et à la qualité de l'expérience Heetch pour les chauffeurs comme pour les passagers.

Ton rôle

En tant que
City Manager Oran
, tu seras l'ambassadeur·rice de Heetch dans la région. Tu piloteras la croissance locale, géreras l'équipe sur place et développeras notre présence sur le terrain. Ton rôle sera de faire connaître Heetch, recruter de nouveaux chauffeurs et passagers, assurer une qualité de service irréprochable et développer des partenariats stratégiques.

Que vas-tu faire concrètement ?

Manager l'équipe opérations : assigner les tâches, suivre la performance et veiller à leur motivation en lien avec l'Office Manager.

Définir et exécuter des stratégies pour recruter de nouveaux chauffeurs et passagers à Oran.

Développer des partenariats avec les propriétaires de flottes et autres acteurs locaux.

Veiller au suivi du recouvrement et de la trésorerie.

Optimiser et mettre en place de nouveaux process opérationnels avec l'équipe.

Réaliser une veille concurrentielle pour anticiper les évolutions du marché local.

Être présent(e) sur le terrain aux côtés de l'équipe pour rencontrer directement chauffeurs et utilisateurs.

Ce poste est fait pour toi si :

Tu as 3+ ans d'expérience en management d'équipes, avec un bon sens de l'organisation et une forte intelligence émotionnelle.

Tu as 5+ ans d'expérience en tant que
Sales Manager
(un background en gestion de force de vente est un plus).

Tu as déjà géré des opérations, optimisé des process ou accompagné des business en croissance.

Tu es entrepreneur·e dans l'âme, aime relever des défis et trouver des solutions.

Tu es à l'aise avec les chiffres, sais analyser des données et en tirer des stratégies claires.

Tu sais inspirer, motiver et fédérer une équipe.

Tu fais preuve d'une excellente organisation et d'une bonne gestion des priorités.

Tu adores aller sur le terrain pour rencontrer et comprendre tes utilisateurs.

Ce que nous offrons

Une opportunité unique de contribuer à la croissance d'une entreprise internationale en pleine expansion.

Un environnement stimulant avec des équipes passionnées et bienveillantes.

Des perspectives d'évolution et de développement professionnel.

Mais aussi :

Carte Gold Clinique Val (consultations gratuites, nombreux rabais et avantages, 50 % pris en charge par Heetch).

8 jours de congés supplémentaires par an (38 au total).

Avantage mensuel "PRIZY".

Un code promo Heetch : -50 % sur 20 trajets/mois.

Formations en ligne gratuites.

Café, thé et snacks gratuits au bureau.

Événements saisonniers + notre fameux "Reverse Day" mensuel.

Process de recrutement

Entretien avec l'équipe recrutement

Skills test (cas pratique)

Rencontre avec le responsable opérations du pays

Offre finale

Ride with Pride chez Heetch

Chez Heetch, on s'engage à construire une équipe diverse et inclusive, où chacun·e se sent en sécurité, reconnu·e et célébré·e. Des parcours, des points de vue, des énergies différents ? On adore ça. C'est comme ça qu'on avance.

Et au fait — des études montrent que certaines personnes (notamment les femmes et les profils en début de carrière) hésitent à postuler si elles ne remplissent pas tous les critères. Ne fais pas ça. Si ce poste t'inspire, même si tu ne coches pas toutes les cases, postule quand même. Ce qui compte pour nous, c'est ton potentiel, ton état d'esprit et ton énergie, autant que ton expérience.

Tout le monde est le·la bienvenu·e à bord du Ride