Responsable Order Management

Job Description Summary

Ce poste consistera à diriger le service et l’équipe des spécialistes Order Management sur un périmètre.

Elle/Il fixe les objectifs en début d’année à l’ensemble des collaborateurs faisant partie de son équipe.

Elle/Il contrôle et fait un suivi régulier pour vérifier si les actions sont bien menées et leur apporte du soutien.

Vous serez également garant de la bonne exécution des tâches, de la prise de la commande à l’acceptation en vous assurant que les exigences sont satisfaites

Il est garant du respect des règles finances, de conformité, de qualité et EHS de l’entreprise

La finalité de ce poste est de faire en sorte que les commandes soient prises en charge par votre équipe de façon optimale.

Job Description

Rôles et responsabilités

Recruter de nouveaux membres

• Fixer les objectifs et des dates butoirs aux membres de son équipe

• Contrôle et suivi de la bonne réalisation des actions dans le service

• Organiser et répartir les tâches entres les différents membres de l’équipe

• Maintenir la qualité de travail au sein de l’équipe (formation, process…)

• Réaliser les différentes actions de manager : « touchpoint », « PPG », entretiens individuels, gestion des priorités, réunions d’équipe régulières…

Animer l’équipe

• Mettre en place le plan de carrière de chacun des membres de l’équipe.

• Garantir et maintenir la conformité à l'ensemble des normes et exigences de qualité internes et réglementaires/légales, notamment en remontant tout risque d’exécution, de revenu ou légal par les moyens appropriés.

• Collaborer avec les parties prenantes internes pour améliorer le process et développer des propositions adaptées et cohérentes aux besoins clients.

• S’assurer que les outils et nouveaux processus viennent en support aux équipes OTR et les challenger dans le cas contraires afin d’aboutir sur une solution optimisée.

• Suivi et contrôle de la bonne prise en charge des commandes sur la zone France, Belgique, Luxembourg et Afrique francophone.

• Mise en place de processus et d’outils à utiliser au sein du département OTR pour permettre une prise en charge optimale des différentes actions du service.

• Garantir et vérifier de la bonne application des procédures légales / juridiques et financières durant le cycle de gestion de la commande.

• Anticiper les besoins d’approvisionnement des équipements avec les usines

• Travailler en partenariat avec le reste de l’organisation pour réduire les risques proactivement sur le carnet de commandes.

• Gérer l’inventaire en collaboration avec les équipes commerciales et logistiques

• Définir la capacité d’équipe nécessaire en fonction du volume de ventes et de commandes attendu

Qualifications requises

• Diplôme d'Ingénieur, Ventes ou Supply Chain

• Collaboration avec les parties prenantes clés en interne : les équipes Ventes, Services, OTR support, Finance, EHS, HFS, Banques, Légal, pour s’assurer de la bonne exécution de l’ensemble des tâches du processus d’entrée de commande.

• Être acteur dans la mise en place de nouvelles initiatives ayant un impact sur la fonction OTR

• Être force de proposition pour simplifier, améliorer les processus et outils utilisés par les équipes OTR

• Encadrement hiérarchique des équipes de spécialistes Order Management

Compétences souhaitées

• Avoir du leadership tout en respectant les personnes en en faisant appel à son intelligence émotionnelle

• Avoir le sens pédagogique, aptitudes interpersonnelles et grande aptitude à communiquer, tant à l'oral qu’à l'écrit, très bon relationnel, grande rigueur, très grande autonomie, capacité à chercher l’information et prendre des décisions,

• Parler couramment anglais

• Aptitudes en organisation, gestion de projet et gestion du temps, y compris le multitâche et la capacité à hiérarchiser les priorités, à respecter les délais

Inclusion et diversité

GE HealthCare est un employeur offrant l'égalité des chances où l'inclusion compte. Les décisions relatives à l'emploi sont prises sans tenir compte de l’origine national ou ethnique, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre, de l'âge, du handicap, du statut d'ancien combattant protégé ou d'autres caractéristiques protégées par la loi.

Nos rémunérations totales sont conçues pour libérer votre ambition en vous donnant la motivation et la flexibilité dont vous avez besoin pour transformer vos idées en réalités qui changent le monde. Nos salaires et nos avantages sociaux correspondent à tout ce que vous attendez d’une organisation ayant une dimension internationale, avec des possibilités de développement de carrière, dans une culture qui favorise la collaboration et le soutien.

A propos de nous

GE HealthCare est l'un des leaders mondiaux dans le domaine des technologies médicales et des solutions numériques. Il permet aux cliniciens de prendre des décisions plus rapides et plus pertinentes à travers des équipements intelligents, des analyses de données, des applications et des services. Avec plus de 100 ans d'expérience dans le secteur de la santé et environ 47 000 employés dans le monde, la société est au centre d'un écosystème qui travaille pour une médecine de précision.

Présent en France depuis 1987 avec aujourd’hui 2 800 collaborateurs, c’est un acteur solidement ancré dans l’hexagone à travers son empreinte industrielle, son centre de R&D et de production à Buc dans les Yvelines et des partenariats de recherche avec des entreprises et des centres de recherche français.

www.gehealthcare.com

#LI-CM1

Additional Information

Relocation Assistance Provided: No